5 Simple Statements About الموظف الخبيث Explained
بعد جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.
المعايير السلوكية يجب أن تُفعل من أعلى الهرم الإدارى إلى أسفله، لأنه في حال تبنت الإدارة سلوك غير مسؤول فإن ذلك يترك إنطباع لدى الموظفيين بإن السلوك غير المسؤول مقبول من قِبل الشركة.
إضافة إلى كل الأنواع التي ذكرناها آنفاً، هناك أنواع كثيرة أخرى من الموظفين السيئين، الذين يؤثِّرون في سير العمل وفي زملائهم سلباً، كالموظف المغرور، والمتنمر، والمتمرد، والنرجسي، والنمَّام، وغيرهم.
مع صبّار للتوظيف ستحصل على موظفين يساهمون في خلق بيئة عمل إيجابية منتجة من خلال التزامهم بالسلوكيات الإيجابية في مكان العمل.
قد يكون الخبيث ماهرًا في التلاعب والاستفزاز، ولكن يجب أن تحاول عدم الوقوع في فخ هذه التحايلات. احتفظ بأدبك وثقتك بنفسك وتجنب الوقوع في مجادلات غير ضرورية.
السطحية والانعزالية: يميل الخبيث للانعزال والابتعاد عن العلاقات العاطفية العميقة، ويتعامل بشكل سطحي مع الآخرين.
إذا باءت جميع محاولاتك بالفشل، فقد تضطر إلى اللجوء للإجراءات التأديبية التي تردع سلوكيات الموظف المتمرد، مع التأكد من توافق تلك الإجراءات مع سياسات المؤسسة، وهي الإجراءات التي تُتخذ بشكل تدريجي بناءً على استجابة الموظف، إذ تبدأ بتوجيه إنذارًا رسميًا مكتوبًا أو شفهيًا، ثم الخصم من مستحقاته المالية أو حرمانة من نور الإمارات مزايا وظيفية، ثم توجيه إنذارًا أخير، وتنتهي بالفصل نهائيًا من العمل، ويجب أن تتعاون مع قسم الموارد البشرية قبل بدء عملية الفصل.
احفظ اسمي، بريدي الإلكتروني، والموقع الإلكتروني في هذا المتصفح لاستخدامها المرة المقبلة في تعليقي.
وفي الختام، فإن الصبر والهدوء مطلوبان بشدة عند التعامل مع الموظف المتمرد والعنيد في مكان العمل، لأن معالجة هذا النوع من السلوك بطريقة مهنية ومنهجية يجدي نفعًا في الكثير من الحالات، ويساهم في بناء فريق عمل قوي ومتعاون.
التوعية الصحية والوقاية ومكافحة العدوى بفيروس كورونا المستجد (كوفيد١٩)
وسائل التواصل الاجتماعي.. تعزز إنتاجية الموظفين أم تقتلها؟
بمجرَّد جمع مجموعةٍ من الأدلَّة على وجود نمطٍ سامٍّ ممَّا سبق، فيجب تحديد مصدر هذا السُّلوك على الفور باستدعاء الموظَّف المذكور ومحاولة فهم الأسباب الكامنة وراء هذا السُّلوك، ويمكن أن تكونَ المواجهة مباشرةً أو غير مباشرةٍ، فقد تجد أنَّه يعمل لساعاتٍ إضافيَّةٍ مثلاً، ويشعر بالضَّغط الشَّديد، فينفّثُ غضبه في زملائه، أو لا يكون لديه التَّدريب المناسب، ويشعر بالغيرة فيخرجها في سلوكيَّاتٍ سامَّةٍ مثل النَّميمة أو تقويض مجهود الآخرين.
كل هذه الأسباب تتضافر سويًا من أجل خلق موظف متمرد يصعب التعامل معه، موظف قد يرفض من أجل الرفض، أو يماطل فى أداء الأشياء لمجرد المماطلة ليس أكثر أو أقل، موظف قد يمتلك كافة المهارات والخبرات نور التي تؤهله ليكون موظف محترف بل ربما قائد فريق ناجح، ولكنه مع ذلك مستميتًا في حصر نفسه فى دور الموظف، وليس أى موظف بل الموظف المتمرد الصعب التعامل معه.
في البداية، يجب أن تكون قادرًا على تحديد السلوكيات السيئة التي يصدرها أحد أعضاء فريقك، مع توثيق تلك السلوكيات عن طريق تفصيل ما يحدث بشكل دقيق لإنشاء سجلًا قد تحتاجه إذا قررت اتخاذ إجراء ضد الموظف، مع ضرورة تنفيذ التوثيق بدقة من خلال ذكر التواريخ والأرقام والمواقف، ويمكنك التحدث إلى جميع أعضاء الفريق واطلب منهم مشاركة تفاصيل المواقف التي شهدوا فيها سلوكًا سيئًا من الموظف.